Mietwagen Karpathos

Datenschutzerklärung

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1. Über uns

1.1 Willkommen in der Datenschutzerklärung von Euromoto Karpathos. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten als Kunde schützen, und gibt Ihnen Informationen über Ihre Datenschutzrechte und den durch das Gesetz gewährten Schutz. Unser Unternehmen ist verantwortlich für die Erhebung, Verwaltung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten.

1.2. Sie haben Anspruch auf alle Rechte, die durch die Verordnung EU 2016/679 und die einschlägigen europäischen und nationalen Gesetze garantiert werden. Wir werden Ihre persönlichen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeiten.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, wenn:

  • wir Ihre ausdrückliche Zustimmung haben.
  • wir den Vertrag, den wir mit Ihnen abschließen oder bereits abgeschlossen haben, ausführen müssen.
  • dies durch unsere berechtigten Interessen (oder die berechtigten Interessen eines Dritten) erforderlich ist, sofern Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen.
  • wir gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtungen nachkommen müssen.
  • es im öffentlichen Interesse liegt.

2. Warum wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten

Wir verarbeiten alle persönlichen Daten, die Sie freiwillig zur Verfügung gestellt haben und für die wir Ihre ausdrückliche Zustimmung erhalten haben, immer dann, wenn dies für die Ausführung des Vertrags zwischen uns erforderlich ist oder wenn Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin ergriffen werden müssen, bevor der Vertrag abgeschlossen wird. Diese Zwecke umfassen: die Vermietung von Autos an Dritte mit oder ohne Fahrer, den Verkauf von Autos an Dritte (Groß- oder Einzelhandel), die Vermietung von Lastwagen und Transportern mit oder ohne Fahrer.

3. Kategorien der erfassten Informationen

Wir haben das Recht, verschiedene Arten persönlicher Daten zu sammeln, zu verarbeiten, zu speichern und weiterzugeben, die wir wie folgt klassifiziert haben:

  • Identitätsdaten umfassen den vollständigen Namen (Handelsname für Einzelunternehmen), den Namen der Mutter und des Vaters, das Geburtsdatum, den Personalausweis (Nummer, Ausstellungs-/Ablaufdatum und Ausstellungsort) oder den Reisepass (Nummer, Ausstellungs-/Ablaufdatum und Ausstellungsort), die Aufenthaltserlaubnis und einen gültigen Führerschein (Nummer, Ausstellungs-/Ablaufdatum und Ausstellungsort).
  • Kontaktdaten umfassen die Wohnadresse, E-Mail, Fax und Telefonnummern.
  • Finanzdaten umfassen die Steueridentifikationsnummer, die Bankkontonummer, die Zahlungsdetails, den Hinweis auf Mehrwertsteuerbefreiung, die Tätigkeit (bei Einzelunternehmen), das Finanzamt (bei Einzelunternehmen) und den Firmensitz (bei Einzelunternehmen).
  • Kreditauswertungen und rechtliche Dokumente (bei Einzelunternehmen).

Wir erfassen keine sensiblen personenbezogenen Daten in einer unserer Aktivitäten oder in unseren Tätigkeitsländern, mit Ausnahme Ihrer Gesundheitsdaten, die wir im Falle einer Verletzung durch einen Verkehrsunfall mit Ihrer Zustimmung erwerben, ausschließlich zum Zweck der Weiterleitung an die Versicherungsgesellschaft, die unser Fahrzeug versichert.

4. Wie wir Ihre Daten erfassen

Wir erfassen Ihre persönlichen Daten in digitaler oder gedruckter Form, jedes Mal, wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, wenn diese direkt an den Kundendienststellen oder an anderen Orten, an denen unser Unternehmen legal tätig ist, bereitgestellt werden. Wir erfassen auch Ihre Daten, wenn Sie unsere Websites, unsere Telefonservices oder Mobilanwendungen sowie unsere Unternehmens-E-Mails nutzen. Jeder Nutzer/Kunde kann unsere Webseite durchsuchen, ohne persönliche Informationen anzugeben. Informationen zu unserer Cookie-Richtlinie finden Sie auf der Webseite unseres Unternehmens.

  • Wir erfassen persönliche Daten von Kunden oder Fahrern bei der Buchung von Mietwagen für kurze oder lange Zeiträume oder beim Verkauf eines Autos, wie vollständiger Name, Adresse, Telefonnummer, Führerschein, Kreditkartendetails, Steueridentifikationsnummer usw. (wie im Abschnitt 3 festgelegt).
  • Wir können persönliche Daten mit Ihrer Zustimmung auf verschiedene Weise erfassen, wie z. B. durch Telefonanrufe, Kontakte zum Kundenservice, Websites und andere Quellen, wie oben angegeben.

5. Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten nur so lange auf, wie es notwendig ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher oder buchhalterischer Verpflichtungen.

Um die Dauer der Aufbewahrung persönlicher Daten festzulegen, prüfen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der persönlichen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer persönlichen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke auf andere Weise erreichen können, im Rahmen der geltenden Gesetzgebung.

Die Steuerdaten des Kunden werden für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren ab dem Ausstellungsdatum jedes Steuerdokuments aufbewahrt, um sie den Steuerbehörden bei Bedarf im Rahmen gültiger Steueranforderungen zur Verfügung zu stellen. Alle Daten, die für die Feststellung, Durchsetzung und Unterstützung rechtlicher Ansprüche der Gesellschaft oder eines Dritten vor einem zuständigen Gericht oder einer Verwaltungsbehörde relevant sind, werden für einen Zeitraum von bis zu zwanzig (20) Jahren oder länger bis zum Ablauf der Verjährungsfrist und dem Abschluss möglicher bilateraler Streitigkeiten aufbewahrt. Das Unternehmen kann die persönlichen Daten des Kunden nach Erfüllung der Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung aufbewahren, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, wie in den entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen festgelegt.

6. Schutz Ihrer persönlichen Daten

Wir haben alle geeigneten organisatorischen und technischen Maßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Daten vor unbeabsichtigter oder betrügerischer Zerstörung, zufälligem Verlust, Verfälschung, unrechtmäßiger Verbreitung oder Zugriff und jeder anderen Art von unbefugter Verarbeitung zu schützen.

7. Wer sind die Empfänger Ihrer Daten

Unser Unternehmen garantiert, dass es Ihre Daten nicht an andere weiterleitet, weitergibt oder überträgt (außer an diejenigen, die in diesem Dokument erwähnt werden) aus irgendeinem Grund oder Zweck, es sei denn, dies wird durch die geltende Gesetzgebung vorgeschrieben oder von öffentlichen/justiziellen Behörden vorgeschrieben. Nur das notwendige Mindestpersonal des Unternehmens, das zur Vertraulichkeit verpflichtet ist, hat Zugang zu Ihren persönlichen Daten, ebenso wie unsere Partner, die unseren Anweisungen folgen und den Vorschriften der Verordnung EU 2016/679 entsprechen und Ihre Daten als gemeinsame Datenverantwortliche oder als Datenverarbeiter in unserem Namen und gemäß unseren Anweisungen verarbeiten.

Beispielsweise sind die Empfänger Ihrer Daten:

  • die mit unserem Unternehmen kooperierenden Versicherungsagenturen;
  • die kooperierenden Nutzer unserer Logos und, je nach Fall, unserer Systeme (Franchise-Nehmer). Relevante Informationen finden Sie auf der Webseite unseres Unternehmens;
  • die Autovermietungen (in Europa oder anderswo), die Teil des internationalen Autovermietungssystems sind und Buchungen verwalten, mit denen wir Informationen zu unseren Autovermietungsaktivitäten teilen. Diese Informationen können persönliche Daten Ihrer Buchung enthalten, die über die entsprechende Anwendung eingegeben wurden. Ihre Daten werden nicht ohne Ihre vorherige Benachrichtigung und Zustimmung für andere Zwecke verwendet. Es sei darauf hingewiesen, dass persönliche Daten auch in Nicht-EU-Länder (zur Bearbeitung von Buchungen außerhalb der EU) übertragen werden, sofern sie über eine angemessene Gesetzgebung zum Schutz persönlicher Daten verfügen;
  • die Wirtschaftsprüfungsgesellschaften, die die Finanzberichte unseres Unternehmens prüfen;
  • die mit unserem Unternehmen kooperierenden Gesellschaften, die Pannenhilfe für Fahrer unserer Fahrzeuge leisten;
  • kooperierende Autovermietungsunternehmen;
  • die Anbieter juristischer Dienstleistungen (Anwälte, Anwaltskanzleien), die die Interessen unseres Unternehmens gegenüber Dritten, natürlichen oder juristischen Personen, sowie gegenüber Polizei-, Justiz- und Verwaltungsbehörden, unabhängigen Behörden und Institutionen verteidigen.

8. Wie wir sicherstellen, dass die Verarbeiter und Unterverarbeiter Ihre Daten respektieren

Die Verarbeiter, die in unserem Auftrag arbeiten, haben sich mit unserem Unternehmen geeinigt und sich vertraglich verpflichtet:

  • Vertraulichkeit zu wahren;
  • Ihre Daten nicht ohne die Erlaubnis unseres Unternehmens an Dritte weiterzugeben;
  • Sicherheitsmaßnahmen zu treffen;
  • die gesetzlichen Rahmenbedingungen zum Schutz personenbezogener Daten und insbesondere die Verordnung EU 679/2016 (DSGVO) einzuhalten;
  • über alle relevanten Gesetze und Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten informiert zu sein und diese zu befolgen.

Bei der Ausführung ihrer Aufgaben können die Verarbeiter gelegentlich andere Personen, sogenannte Unterverarbeiter, beschäftigen. In diesem Fall hat der Datenverantwortliche sie dazu berechtigt, die Datenverarbeitung ganz oder teilweise zu übernehmen. Folglich haben die Unterverarbeiter dieselben Pflichten und Rechte wie die Verarbeiter, wie sie in dieser Richtlinie dargelegt sind, und tragen immer die volle Verantwortung im Rahmen ihrer zugewiesenen Aufgaben, wie es ein Verarbeiter tun würde.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

  • auf Auskunft über Ihre persönlichen Daten („Auskunftsersuchen“). Dies stellt Ihnen eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten persönlichen Daten zur Verfügung und ermöglicht Ihnen sicherzustellen, dass wir diese gemäß den gesetzlichen Bestimmungen verarbeiten;
  • auf Berichtigung Ihrer bei uns gespeicherten persönlichen Daten. Sie können unvollständige oder fehlerhafte Daten korrigieren oder ergänzen, obwohl wir das Recht haben, eine Überprüfung der neuen von Ihnen bereitgestellten Daten zu verlangen;
  • auf Löschung Ihrer persönlichen Daten vorbehaltlich der in Abschnitt 5 festgelegten zeitlichen Einschränkungen. Wie Sie vermutlich wissen, können wir jedoch möglicherweise nicht immer Ihrer Löschungsanfrage nachkommen, und zwar aus bestimmten rechtlichen Gründen, über die Sie gegebenenfalls bei der Einreichung Ihrer Anfrage informiert werden;
  • sich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu widersetzen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Grundrechte und Freiheiten verletzt wurden. Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für Werbezwecke zu widersprechen;
  • die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen. Dies ermöglicht es Ihnen, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in folgenden Fällen auszusetzen: i) wenn Sie die Richtigkeit der Daten überprüfen möchten, ii) wenn die Nutzung der Daten durch das Unternehmen rechtswidrig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir Ihre Daten löschen, iii) wenn Sie möchten, dass wir Ihre Daten aufbewahren, auch wenn wir sie nicht benötigen, falls sie zur Bestätigung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich sind, oder iv) wenn Sie der Nutzung Ihrer Daten widersprochen haben, jedoch überprüft werden muss, ob zwingende rechtliche Gründe für die Nutzung bestehen;
  • die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Sie oder an eine dritte Partei anzufordern. Wir stellen Ihnen oder der von Ihnen benannten dritten Partei Ihre persönlichen Daten in einem strukturierten, lesbaren Format zur Verfügung. Dieses spezielle Recht betrifft nur Informationen, die wir mit Ihrer Zustimmung beim Abschluss des Vertrags erhalten haben, bis zum Zeitpunkt der Antragstellung;
  • Ihre Zustimmung zu widerrufen, wenn Sie feststellen und nachweisen können, dass diese nicht mehr rechtskonform ist. Dies hat jedoch keine Auswirkungen auf die vorherige, rechtmäßige Verarbeitung, die vor dem Widerruf der Einwilligung stattgefunden hat. Falls Sie Ihre Einwilligung widerrufen, kann es sein, dass wir Ihnen bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr anbieten können.

Falls Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

10. Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Für alle Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, einschließlich eines Antrags zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte, können Sie uns eine E-Mail senden an: info@euromotokarpathos.com.

Sie können Beschwerden bezüglich Ihrer persönlichen Daten jederzeit an die Aufsichtsbehörde richten. In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), und Sie können darauf zugreifen und die entsprechenden Informationen über den folgenden Link finden: www.bfdi.bund.de. Wir würden es jedoch begrüßen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihre Anfragen zuerst zu bearbeiten, bevor Sie sich an die Datenschutzbehörde wenden, und bitten Sie daher, sich zuerst mit uns in Verbindung zu setzen, unter Verwendung der oben angegebenen Kontaktdaten.

11. Gebühr

Sie müssen keine Gebühr zahlen, um auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen (oder um eines Ihrer anderen Rechte auszuüben). Wir behalten uns jedoch das Recht vor, eine angemessene Gebühr zu verlangen, wenn Ihr Antrag offensichtlich unbegründet, wiederholt oder missbräuchlich ist.

12. Welche Informationen wir möglicherweise benötigen

Wir haben das Recht, bestimmte Angaben anzufordern, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren persönlichen Daten (oder zur Ausübung eines Ihrer anderen Rechte) zu schützen. Dies ist eine Schutzmaßnahme, um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten nicht von unbefugten Dritten eingesehen werden. Wir behalten uns auch das Recht vor, Sie zu kontaktieren und zusätzliche Informationen zu Ihrem Antrag anzufordern, um die Antwortzeit zu verkürzen.

13. Antwortzeit

Wir versuchen, auf alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu antworten. Es kann länger als einen Monat dauern, um zu antworten, wenn die Anfrage besonders komplex ist oder wenn Sie eine Reihe von Anfragen eingereicht haben. In diesem Fall werden Sie entsprechend benachrichtigt.

14. Wie Sie über Änderungen an dieser Richtlinie informiert werden

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern und alle zuvor bereitgestellten Informationen im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften zu ändern. Wenn es wesentliche Änderungen an der Richtlinie oder an der Art und Weise gibt, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden, werden wir die Aktualisierungen auf dieser Richtlinie auf unserer Website veröffentlichen, und Sie können dort über die Änderungen informiert werden. Es sei darauf hingewiesen, dass solche Änderungen ab dem Tag wirksam werden, an dem sie in der geänderten Datenschutzerklärung auf der offiziellen Website des Unternehmens www.euromotokarpathos.com veröffentlicht werden. Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinie regelmäßig zu lesen, um über den Schutz Ihrer Daten auf dem Laufenden zu bleiben.

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